问题：

TSC 244条码打印机发生故障：碳带卷带失灵，打印标签时，碳带粘覆在标签纸上一起出来，有什么样办法解决？

解答：

为什么会发生这样的问题呢？首先从TSC 244的构造上说明一下，TSC 244采用的是双马达设计——主驱动和碳带驱动，碳带的马达是可以单独控制的，可以设置转动（热转印模式），也可以设置为不转动（热敏模式）。

问题中的情况就属于碳带马达设置为不转动的情况，这种不转动往往不是人为设置的。

TSC 244打印机默认安装的驱动是Seagull的，该驱动安装到电脑时，打印方式默认为“使用打印机当前设置”，这种方式在一般情况下是没有任何问题的，因为TSC 244打印机在上电时会通过自转的方式来检测是否安装有碳带，往往由于碳带的安装问题导致打印机无法检测到碳带，打印机会认为没有安装碳带，把模式调节为热敏，这样就会出现问题中的“碳带粘覆在标签纸上一起出来”。

怎么解决呢？

1、驱动中打印方式调节为“热转印”，然后手动把碳带回卷上去，再打印时，该问题就不会出现。

2、检查碳带的安装（碳带安装轴是否卡好？碳带回卷的缠绕方式是否正确？碳带膜回卷是否固定好？），手动把碳带回卷上去，再关机开机，该问题就不会出现。