问题：

TSC TTP-244这个条码打印机，打印的时候，出碳带的那个轮子转，收碳带的轮子不转，因为什么？是碳带的问题还是条码纸和碳带的匹配有问题？

解答：

收碳带的轮子是主动轮，由马达驱动；出碳带的轮子是从动轮，无动力驱动。

出碳带的轮子转，而收碳带的轮子不转，这与碳带和条码纸的匹配没有关系的，要根据下面的不同情况来判断原因：

1、打印机无任何报警

当打印时，出现“出碳带的轮子转，而收碳带的轮子不转”的情况，可能是由于你打印驱动中纸张设置——方式，设置为“使用当前打印机设置”或者“热敏”，由于TSC TTP-244碳带轴采用的是独立马达来驱动的，通过设置来控制马达的驱动，所以当你把纸张设置——方式，设置为“热转印”时，TSC TTP-244的碳带轴就可以正常驱动了。

2、打印机有报警指示（灯或声音）

当打印时，出现“出碳带的轮子转，而收碳带的轮子不转”的情况，可能是下述原因引起的：

⑴ 检查一下碳带轴，尤其是收碳带的轴是否安装正确？回卷碳带的方向是否按照安装图示进行安装？

⑵ 使用了劣质碳带，碳带在后半段时，会出现缠绕太紧，而导致回收轴拉不动供应轴的问题，可以更换新碳带来解决这个问题。

⑶ TSC TTP-244的碳带驱动马达损坏，无法正常转动。需要更换维修。